Digitale Welt | Donnerstag, 31. August 2006

Modellnummer A1060 und Apples Batterienaustauschprogramm

Ich habe eins dieser 12″ PowerBooks, die laut Apple „zur Teilnahme am Programm zum Austausch von Batterien berechtigt“ sind. Die Seriennummer meiner Batterie liegt ebenfalls im auf der Austauschseite angegebenen Bereich. Allerdings lautet ihre Modellnummer A1060, daher wird die Seriennummer nach dem Abschicken des Formulars für ungültig erklärt. Leider schweigt sich Apples FAQ zu diesem Thema aus, und weil offensichtlich ganz allgemein (z.B. bei Macintouch oder im Macworld-Forum) Verwirrung darüber herrscht, ob Batterien dieses Modells ausgetauscht werden, habe ich bei Apple in Irland angerufen.

Die offizielle Mitteilung lautet: Die Batterien mit der Modellnummer A1060 wurden nicht von Sony hergestellt und müssen deshalb auch nicht ausgetauscht werden.

Kommentare:

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Jean Pierre Freitag, 1. September 2006, 19:13 Uhr

Die Hotline hat mir heute mitgeteilt, dass innerhalb der betroffenen Seriennummern-Bereiche auch Akkus ausgeliefert wurden, die nicht umgetauscht werden müssen (sprich: nicht von Sony gefertigt wurden). Aus diesem Grunde solle man immer über die Support-Seite die betroffene Seriennummer prüfen lassen.

Bis jetzt habe ich allerdings im Geschäft schon sieben Treffer gelandet, leider hat das Formular auf der Apple-Support-Seite nur Platz für drei Akkus…