Quelle-Kundendaten
Vor ca. einem Jahr hat mal jemand in meinem Namen bei Quelle ein Konto eröffnet und einen Kühlschrank (oder war es eine Waschmaschine?) auf Rechnung bestellt. Früh genug mitbekommen habe ich das, weil die von Quelle beauftragte Spedition bei mir anfragte, wann geliefert werden soll. Wie sich bei einem anschließenden Telefonat mit Quelle herausstellte, wurde die Bestellung nachts um 1:40 Uhr aufgegeben. Was mich vermuten lässt, dass sich irgendjemand halb- oder vollbesoffenes über irgendeinen meiner Blogeinträge geärgert hat und es mir mal so richtig doll heimzahlen wollte.
Das Angebot des Quelle-Kundenservices, anhand der geloggten IP und mit Hilfe der Polizei den Besteller zu ermitteln, habe ich nicht wahrgenommen, war ja nichts schlimmes passiert.
Egal, jedenfalls sollte jetzt jeder echte Quelle-Kunde prophylaktisch dafür sorgen, dass seine Kundendaten gelöscht werden. Sonst könnte es nämlich sein, dass seine Daten gewinnbringend weiterverkauft werden, um die Insolvenzmasse noch ein bisschen zu erhöhen. Mehr Informationen und einen Musterbrief gibt es beim Bundesverband der Verbraucherzentralen.
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Mir ist exakt dasselbe passiert. Es war glaube ich ein Wäschetrockner, den die Spedition dann wieder mitnehmen durfte, da Quelle die Ware wohl nicht mehr zurückbeordern konnte.
Ich denke mal, das einzigste, was die bei Quelle mit den „Löschanträgen“ machen werden, ist die Heizung damit zu füttern und sich denken: Ja verklag uns doch!
Bei mir war es ein 42"-TFT-Fernseher :-/
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